Senast uppdaterad: 16 september 2026
Femstjärnan Svenska Aktiebolag värnar om din personliga integritet. I denna integritetspolicy beskriver vi hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, kontaktar oss eller blir kund hos oss.
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU dataskyddsförordning (GDPR) och annan tillämplig dataskyddslagstiftning.
1. Personuppgiftsansvarig
Femstjärnan Svenska Aktiebolag
Organisationsnummer: 556225-3988
Adress: Bäckgatan 3, 577 34 Hultsfred
E-post: info@femstjarnan.se
Telefon: [FYLL I TELEFONNUMMER]
Kontaktperson: Robert Nilsson
Femstjärnan Svenska Aktiebolag är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som beskrivs i denna policy.
2. Vilka personuppgifter vi behandlar
Beroende på hur du kommer i kontakt med oss kan vi behandla följande personuppgifter:
Vi samlar endast in personuppgifter som är relevanta för det aktuella ändamålet.
Undvik att lämna känsliga personuppgifter eller andra uppgifter som inte behövs för att vi ska kunna hantera din förfrågan.
3. Varför vi behandlar personuppgifter
Vi kan behandla personuppgifter för att:
4. Rättslig grund för behandlingen
Vi behandlar personuppgifter med stöd av någon av följande rättsliga grunder:
När behandlingen grundas på berättigat intresse har vi bedömt att vårt intresse av att kunna kommunicera med kunder och intressenter väger tyngre än det begränsade intrång som behandlingen innebär.
Du har rätt att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse.
5. Kontaktformulär och kommunikation
När du kontaktar oss via webbplatsens kontaktformulär, e-post eller telefon behandlar vi de uppgifter du lämnar för att kunna besvara och hantera din förfrågan.
Uppgifterna används inte för andra ändamål som är oförenliga med anledningen till att du kontaktade oss.
6. Cookies och analysverktyg
Webbplatsen kan använda cookies och liknande tekniker för att:
Nödvändiga cookies kan användas utan samtycke eftersom de krävs för att webbplatsen ska fungera.
Cookies för statistik, analys eller marknadsföring används endast efter att du har lämnat ditt samtycke. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via webbplatsens cookieinställningar.
Mer information om vilka cookies som används, deras ändamål och lagringstid finns i webbplatsens cookieinställningar.
7. Mottagare och leverantörer
För att driva verksamheten och webbplatsen kan vi anlita externa leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning.
Det kan exempelvis vara:
Leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning får endast behandla uppgifterna enligt våra instruktioner och tillämplig dataskyddslagstiftning.
Personuppgifter kan även lämnas ut till myndigheter om vi är skyldiga att göra det enligt lag.
8. Överföring utanför EU och EES
Vissa av våra leverantörer kan behandla personuppgifter i ett land utanför EU eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, EES.
Om en sådan överföring sker säkerställer vi att det finns en laglig grund och lämpliga skyddsåtgärder. Det kan exempelvis vara att mottagarlandet omfattas av ett beslut om adekvat skyddsnivå eller att EU-kommissionens standardavtalsklausuler används.
9. Hur länge sparar vi personuppgifter?
Vi sparar personuppgifter endast så länge de behövs för det ändamål som de samlades in för eller så länge vi är skyldiga att spara dem enligt lag.
Som utgångspunkt gäller följande:
Kontakt- och offertförfrågningar sparas normalt i högst 24 månader efter den senaste kontakten.
Kunduppgifter sparas så länge kundförhållandet pågår och därefter så länge de behövs för att hantera exempelvis garanti, reklamation eller rättsliga anspråk.
Uppgifter som ingår i bokföringsmaterial sparas under den tid som krävs enligt bokföringslagen.
Uppgifter som behandlas med stöd av samtycke sparas tills samtycket återkallas eller uppgifterna inte längre behövs.
Cookies sparas enligt den lagringstid som anges i webbplatsens cookieinställningar.
När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.
10. Hur vi skyddar dina personuppgifter
Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förändring och otillåten behandling.
Endast personer som behöver tillgång till personuppgifterna för sitt arbete får behandla dem.
11. Dina rättigheter
Du har enligt GDPR rätt att:
Vissa rättigheter är begränsade och gäller endast under särskilda förutsättningar. Vi kan exempelvis vara skyldiga att behålla vissa uppgifter på grund av bokföringslagstiftning eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
Kontakta oss på info@femstjarnan.se om du vill utöva någon av dina rättigheter.
12. Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt är du välkommen att kontakta oss.
Du har även rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, som är tillsynsmyndighet för behandling av personuppgifter i Sverige.
Mer information finns på www.imy.se.
13. Ändringar i integritetspolicyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy om vår verksamhet, webbplats, behandling av personuppgifter eller tillämplig lagstiftning förändras.
Den senaste versionen finns alltid publicerad på webbplatsen. Datumet högst upp visar när policyn senast uppdaterades.
14. Kontakt
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.
Femstjärnan Svenska Aktiebolag
Organisationsnummer: 556225-3988
Adress: Bäckgatan 3, 577 34 Hultsfred
E-post: info@femstjarnan.se
Telefon: [FYLL I TELEFONNUMMER]
Kontaktperson: Robert Nilsson